FAQ
Commandes et paiements
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Puis-je modifier ou annuler ma commande?
Quand recevrai-je la confirmation de ma commande?
Expédition
Où livrez-vous?
Quels sont les frais de livraison?
Combien de temps prend la livraison?
Retours et échanges
Quelle est votre politique de retour?
Comment retourner un article?
Puis-je échanger un article?
Les retours sont-ils gratuits?
Quel est le délai de traitement des remboursements?
Que dois-je faire si je reçois un article défectueux?
Produits et entretien
Comment entretenir mon article Kassandre Paris?
Service client
Comment puis-je vous contacter?
Des questions?
Contactez notre service client, nous serons ravis de vous aider.